Un véhicule utilitaire immobilisé 3 semaines en carrosserie, c'est jusqu'à 1 500 € perdus entre location remplaçante et perte de productivité. Avec un contrat flotte DSP, vous bénéficiez d'un SLA 48 h, de tarifs dégressifs au-delà de 10 véhicules/mois, et d'une facturation mensuelle consolidée multi-sites.
Le TCO (Total Cost of Ownership) d'un véhicule de flotte inclut l'amortissement, l'assurance, l'entretien et surtout les coûts cachés d'immobilisation. Le DSP agit directement sur les 3 leviers les plus coûteux pour une flotte d'entreprise.
Une bosse en carrosserie classique : 350 € HT et 3 semaines d'arrêt. En DSP : 90 € HT et 45 minutes. Le tarif dégressif flotte descend à 70 € HT au-delà de 16 véhicules/mois.
Délai d'intervention garanti par écrit, du lundi au samedi (8h-20h), sur tous vos sites d'Île-de-France. Pénalités automatiques en cas de non-respect du SLA.
Rapport PDF par intervention avec photos avant/après horodatées, archivé 6 mois minimum. Communicable à votre direction, votre assureur ou votre comité d'audit.
Un contrat flotte n'est pas un simple bon de commande. C'est un engagement opérationnel avec des SLA, une facturation adaptée aux processus achats, et une couverture multi-sites. Voici ce que j'inclus systématiquement dans chaque contrat.
Délai d'intervention de 48 h ouvrées garanti par le contrat, avec pénalités automatiques en cas de dépassement. Le SLA s'applique à tous vos sites couverts, du lundi au samedi (8h-20h). Aucune exception, aucune excuse.
48houvrées maxLe tarif par élément traité baisse automatiquement avec le volume mensuel : 90 € HT en dessous de 6 véhicules, 80 € HT entre 6 et 15, 70 € HT au-delà de 16. Aucune négociation annuelle, le palier s'applique chaque mois.
-30%au-delà de 10 véhCouverture intégrale des 8 départements d'Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Siège social + agences + parkings relais : un seul contrat, une seule facture consolidée. Planification hebdomadaire des tournées.
8départements IDFUne seule facture PDF par mois, regroupant toutes les interventions de tous vos sites. Détail par véhicule, par site et par type d'impact. Paiement 30 jours fin de mois par virement. Conformité article 282 CGI.
30 jfin de moisEstimez votre économie annuelle en DSP vs carrosserie classique. Ajustez le volume de votre flotte et le coût moyen actuel par intervention carrosserie. L'économie intègre la différence de prix + les frais d'immobilisation évités (location remplaçante + perte de productivité).
Votre flotte est répartie sur plusieurs départements ? Aucun problème. Le contrat flotte couvre l'ensemble de l'Île-de-France, avec planification hebdomadaire des tournées pour optimiser les déplacements et respecter le SLA 48h sur tous vos sites.
Hors Île-de-France ?
Le contrat peut être étendu à d'autres régions sur demande (Hauts-de-France, Grand Est, Centre-Val de Loire). Le SLA est ajusté selon la distance (72h ou 96h au lieu de 48h). Contactez-moi pour un devis sur mesure.
Les directions achats et les comités d'audit exigent des contrats propres, des assurances solides et une traçabilité sans faille. Voici ce qui est inclus par défaut dans chaque contrat flotte DSP.
Responsabilité Civile Professionnelle MAAF, plafond 100k€ par sinistre. Attestation fournie avec le contrat. Couvre dommages matériels et immatériels liés à l'intervention.
Chaque intervention est garantie 6 mois. En cas de défaut lié à mon intervention (réapparition de bosse, finition défectueuse), je ré-interviens gratuitement sous 48h, sans franchise ni surcoût.
Photos avant/après prises avec anonymisation automatique des plaques d'immatriculation. Archivage sécurisé 6 mois. Suppression sur demande du responsable flotte. Conformité RGPD article 5.
Factures PDF conformes article 282 CGI, avec détail par impact, par véhicule et par site. Mentions légales complètes, TVA collectée, numéro de SIRET, RC Pro. Communicables à votre expert-comptable et à l'expert assurance.
Pas de sur-mesure inutile, mais un process clair en 4 étapes. De l'audit initial de votre flotte à la signature du contrat, comptez 2 à 3 semaines selon votre réactivité et la complexité de votre organisation.
On échange 45 minutes en visio ou sur site. Vous me présentez votre flotte (effectif, multi-sites, types de véhicules), votre historique carrosserie (coûts, fréquence), et vos contraintes achats (BC, SIRET, RC Pro exigé).
Je viens intervenir gratuitement sur 1 véhicule témoin de votre choix, sur le site de votre choix. Vous constatez le résultat en conditions réelles, je vous remets le rapport PDF avec photos avant/après.
Sous 72h après l'essai, je vous remets une proposition de contrat : palier tarifaire, SLA, périmètre multi-sites, modèle de facturation, durée, conditions de résiliation (3 mois). Tout est négociable.
Signature électronique du contrat (PDF horodaté). Mise en place du planning hebdomadaire des interventions, du canal de communication privilégié (WhatsApp Business ou email dédié), et du premier BC.
Les questions les plus posées par les gestionnaires de flotte et directions achats. Si votre question n'est pas listée, contactez-moi par email ou téléphone.
Démonstration concrète sur un véhicule utilitaire. Le DSP fonctionne aussi bien sur les vans, fourgons et pickups que sur les véhicules particuliers. Idéal pour préparer un véhicule de flotte à la revente ou à la location.
Bosse latérale sur panneau de fourgon, intervention sur site, peinture d'origine conservée, véhicule immédiatement disponible.
Visio ou sur site, sans engagement. Je vous remets une estimation d'économie annuelle et une proposition de contrat adaptée à votre volume.
Christophe LENG · CQP DSP · RC Pro MAAF 100k€ · Garantie 6 mois · SLA 48h garanti par écrit
