Déclaration d'accessibilité

1. Engagement et référentiel

Le site debosselage-sans-peinture-idf.fr est conçu et développé en suivant les règles pour l'accessibilité des contenus web WCAG 2.2 niveau AA, publiées par le consortium World Wide Web Consortium (W3C). Cette démarche s'inscrit dans le cadre de la loi européenne sur l'accessibilité (European Accessibility Act, directive UE 2019/882), applicable depuis le 28 juin 2025 aux services destinés aux consommateurs.

L'objectif est simple : une personne qui utilise un lecteur d'écran, une loupe d'écran, la navigation au clavier ou le zoom du navigateur doit pouvoir consulter les prestations, obtenir un prix et demander un devis sans obstacle. Chaque évolution du site est vérifiée sur ces critères avant publication, et les écarts détectés sont consignés puis corrigés dans les versions suivantes.

2. État de conformité

Le site est substantiellement conforme au référentiel WCAG 2.2 niveau AA sur les critères vérifiables de manière automatisée et en navigation clavier réelle. Cet état a été établi le 29 septembre 2026 par un audit couvrant les 47 pages du site : alternatives textuelles, structure des titres, contrastes, navigation clavier, formulaires, tailles des cibles tactiles et sous-titrage des vidéos.

Méthode employée : audit statique automatisé sur l'ensemble des pages avec un script interne rejouable à chaque version, vérifications en navigateur réel (parcours complet au clavier, calcul des rapports de contraste, rendu mobile et ordinateur, audit de performance type Google PageSpeed), et revue du code des composants interactifs (curseur avant/après, fenêtres de dialogue natives, quiz tarifaire). Les tests avec lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver) sont planifiés et viendront compléter ce dispositif.

3. Points déjà conformes

Les points suivants ont été vérifiés page par page lors de l'audit de septembre 2026 :

• Toutes les images portent une alternative textuelle et les icônes des boutons sont nommées pour les lecteurs d'écran.
• Le texte affiche un contraste supérieur à 4,5 pour 1 (niveau AA) au repos, sur fond clair comme sur fond sombre, y compris les petits titres sur les pages sombres depuis leur passage au rouge clair.
• La navigation au clavier est prise en charge : lien d'évitement « Aller au contenu », indicateur de focus visible sur les liens et boutons, curseur avant/après pilotable aux flèches du clavier, fenêtres de dialogue fermables avec la touche Échap.
• Les formulaires (devis, suivi d'intervention, parrainage, proposition d'association) associent une étiquette à chaque champ, annoncent les erreurs à la saisie et activent la saisie assistée pour le nom, l'email et le téléphone.
• Les cibles tactiles dépassent partout 24 pixels sur 24 (exigence WCAG 2.2) et les principaux boutons atteignent 44 pixels.
• Les vidéos de témoignages clients sont sous-titrées par des fichiers VTT affichés pendant la lecture.
• Les animations respectent le réglage système « réduire les animations ».

4. Limites connues

Les limites suivantes sont identifiées et suivies dans le journal d'évolution du site :

• Certaines icônes purement décoratives ne sont pas encore toutes masquées aux lecteurs d'écran ; elles ne portent aucune information et n'altèrent pas la compréhension des contenus.
• Les vidéos n'ont pas de piste d'audiodescription ; leur contenu parlé est retranscrit par les sous-titres.
• Les pages n'ont pas encore été testées avec les lecteurs d'écran JAWS et TalkBack ; ces sessions de test sont planifiées.

Chacune de ces limites sera corrigée ou contournée lors des prochaines versions du site, par priorité à ce qui bloque l'obtention d'un devis ou le suivi d'une intervention.

5. Conseils de navigation

Le site s'utilise indifféremment au clavier (Tabulation, Entrée, Échap, flèches), à la souris, au doigt, et avec le zoom du navigateur jusqu'à 200 pour cent sans perte d'information ni défilement horizontal. Dès la première tabulation, le lien « Aller au contenu » permet de sauter directement au contenu utile de chaque page, sans reparcourir le menu.

Pour les vidéos de témoignages, les sous-titres s'affichent automatiquement pendant la lecture et la barre de contrôle native du lecteur reste accessible au clavier. Les liens de contact du pied de page (demande de devis, téléphone, email) sont affichés sous forme de boutons encadrés, reconnaissables au clavier comme à la souris.

6. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à une information ou à une fonctionnalité (contraste trop faible, champ de formulaire inutilisable au clavier, alternative d'image manquante, sous-titre erroné), signalez-le : elle sera traitée en priorité.

Email : christophe.cl@outlook.com
Téléphone : 06 36 26 44 28
Horaires : du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 30 (7 j/7)

Réponse garantie sous 24 heures ouvrées. L'assistance peut aussi se faire par téléphone : chaque demande est traitée directement par l'artisan, sans plateforme intermédiaire. Si un contenu vous reste inaccessible, un accompagnement personnalisé est proposé (devis lu à voix haute, envoi des informations par email ou par message WhatsApp).